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行程單

一、行程單(報銷憑證)的領取說明

凡在吉祥航空官網、APP、微信及客服中心等官方渠道購買的電子客票需報銷,可在已開通打印服務的機場領取行程單(報銷憑證);如沒能在機場領取或您所在的機場沒有開通該服務,請及時致電客服:95520申請郵寄。

溫馨提示:如在其他購票渠道購買的吉祥電子客票,應聯系實際售票方領取。
電子客票行程單最遲應在航班起飛后28天內打印

已開通行程單打印服務的機場:

機場 柜臺位置 服務時間 可辦理業務 服務電話
上海浦東機場 T2航站樓J島吉祥航空售票柜臺 05:30-航班結束 可辦理嬰兒票、打印行程單、改簽升艙等業務 021-68838035
上海虹橋機場 T2航站樓308號吉祥航空售票柜臺 05:30-航班結束 可辦理嬰兒票、打印行程單、改簽升艙等業務 021-22380500
南京祿口機場 T2航站樓3樓出發大廳C島對面 06:00-航班結束 可辦理嬰兒票、打印行程單、改簽升艙等業務 025-69823806
西安咸陽機場 T3航站樓M島(324門斜對面) 05:45-航班結束 可辦理嬰兒票、打印行程單、改簽升艙等業務 029-88799261
青島流亭機場 出發廳3號門C島 06:30-21:00 可辦理嬰兒票、打印行程單、改簽升艙等業務 0532-83789305
三亞鳳凰機場 T1航站樓A島 07:00-航班結束 可辦理嬰兒票、打印行程單、改簽升艙等業務 0898-88917923
長沙黃花機場 T2航站樓1號門右側234號柜臺 07:00-航班結束 可辦理嬰兒票、打印行程單、改簽升艙等業務 0731-84798757
杭州蕭山機場 8號售票柜臺 08:30-20:00 行程單打印/協助旅客購買嬰兒票/協助旅客辦理退票、改簽服務 0571-87257118
溫州龍灣機場 T2航站樓國內出發大廳1號門進來,右手第一個柜臺 09:00-20:00 可辦理嬰兒票、打印行程單、改簽升艙等業務 0577-85505099
重慶江北機場 T3A航站樓3G島、T2A航站樓2A島 06:30-21:40 可辦理嬰兒票、打印行程單、改簽升艙等業務 023-67153987
太原武宿機場 7號售票柜臺 08:30-21:30 可辦理嬰兒票、打印行程單、改簽升艙等業務 0351-7012740
北京首都機場 T3航站樓4層K26-4 05:35-19:30 辦理嬰兒票和引導問詢服務 15010622070
廣州白云機場 T1航站樓D15柜臺 05:30-19:00 可辦理嬰兒票、改簽、候補、升艙等業務 020-36067512
香港(中國)國際機場 T1航站樓D島 09:00-22:30 可辦理嬰兒票、改簽等業務 +852-21830880
澳門(中國)國際機場 航站樓出發層02號柜臺(機場問詢柜臺對面) 09:30-21:00 可辦理嬰兒票、候補票 改簽業務 +853-28861389
哈爾濱太平機場 出發層B島島頭7號 06:30-21:30 行程單打印 0451-82834329

二、退票說明

如旅客已獲得行程單,退票時,需將行程單回郵,所涉及快遞費用需由旅客自理。具體信息可致客服:95520咨詢。

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